KI-Integration Hamburg · ERP, CRM & Daten

KI in Ihre bestehende Systemlandschaft einbetten — sicher, messbar, im Tagesbetrieb.

Wir verbinden Sprachmodelle mit Ihren ERP-, CRM- und Datenquellen und liefern produktive Schnittstellen statt isolierter Pilotprojekte. Vera IT aus Hamburg — Referenz: Denis mit 3.000+ Integrationen in Production.

Statt jedes Tool einzeln an einen Anbieter zu binden, bauen wir eine kontrollierte Schicht: Routing, Logging, Caching und Tool-Auswahl — DSGVO-bewusst, dokumentiert, übergabefähig.

  • Production · nicht Demo
  • DSGVO-bewusst
  • Hamburg · deutschlandweit

Zentrale Routing-Schicht

Statt jedes Tool einzeln an OpenAI, Anthropic oder andere Anbieter zu binden, läuft jeder KI-Aufruf durch Ihre eigene Schicht — protokolliert, gecached, geroutet und kontrolliert.

Ohne diese Architektur entstehen Insel-Lösungen: Chatbots ohne CRM-Anbindung, Telefon-KI ohne Kalender, Demos ohne Tagesbetrieb.

Produktive Integration

Vera IT verbindet LLMs mit CRM, ERP, Microsoft 365, Slack, Telefonie und Ihren internen APIs — über OAuth, Webhooks und erprobte Konnektoren. Integration in Wochen statt Quartalen.

Referenz: Denis — mandantenfähiger KI-Co-Worker in Production. KI-Potenzialanalyse buchen.

Leistungen

Denis Program KI-Telefonsekretärin Voice AI · Vapi KI für Marketing KI für Social Media KI Lead Generator Smarte Systeme Individuelle Software KI-Agenten ChatGPT / OpenAI Claude / Gemini RAG-Systeme MCP Server KI-Chatbots KI-Automatisierung
Eigenes Produkt KI Module Builder

Branche wählen, passende KI-Module kombinieren, ROI schätzen — kostenlos und unverbindlich planen.

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KI-Integration

Drei Säulen für belastbare KI-Anbindung

Vom ersten Datenfluss bis zum produktiven Betrieb — wir bauen die Schicht zwischen Ihren Systemen und der KI mit deutschen Compliance-Anforderungen im Hinterkopf.

Systemanbindung

Direktverbindungen zu CRM, ERP, Data Warehouse, Microsoft 365 und Slack — über SDKs, OAuth 2.0 und ereignisgetriebene Webhooks. Inkl. Telefon-KI und E-Mail-Workflows.

Orchestrierung

Routing, Caching und Tool-Auswahl in einer eigenen Service-Schicht — kein Vendor-Lock, fallback-fähige Provider-Strategien, n8n-Workflows wo sinnvoll.

Governance

EU-Hosting-Optionen, Auditprotokolle und feingranulare Rechte — DSGVO und EU AI Act als Architekturentscheidungen, nicht als Nachgedanke.

KI für Marketing

Kampagnen vorbereiten, Inhalte generieren, Zielgruppen segmentieren und Marketing-Workflows automatisieren.

KI für Social Media

Posts planen, Inhalte erstellen, Kommentare vorsortieren und Kanäle konsistent bespielen — mit Freigabe-Workflow.

KI Lead Generator

Anfragen sammeln, vorqualifizieren und qualifizierte Leads automatisch an Vertrieb oder CRM übergeben.

Denis Program · Alles in einem

Einfach anmelden — ein KI-Kollege statt Modul-Puzzle

Denis kombiniert Telefon, E-Mail, Marketing, Buchhaltung und Team-Alltag in einem mandantenfähigen Agenten — in Production, mit 3.000+ Integrationen.

  • Telefon Anrufe, Voice AI, Sekretariat briefen
  • E-Mail Posteingang, Angebote, Follow-ups
  • Marketing Kampagnen, Leads, WhatsApp & Outreach
  • Buchhaltung Belege, DATEV & Lexoffice
  • Kreativ Präsentationen, Design, Reports
  • Team-Alltag Termine, Erinnerungen, Essen fürs Team bestellen

Anwendungsfälle

Was Unternehmen mit KI automatisieren

Konkrete Use Cases — von Telefonsekretärin und Marketing über Lead-Generierung bis Reporting. Individuell an Ihre Prozesse angepasst, einzeln oder kombiniert.

Support

KI-Kundensupport

Häufige Anfragen beantworten, Tickets vorsortieren und Mitarbeiter entlasten — mit Übergabe an Menschen bei komplexen Fällen.

Voice

KI-Telefonsekretärin

Deutschsprachige Voice-AI mit Vapi — Anrufe entgegennehmen, qualifizieren, Termine vorbereiten und an CRM oder Kalender anbinden.

E-Mail

Automatische E-Mail-Bearbeitung

Eingehende Nachrichten klassifizieren, beantworten oder an die richtige Stelle weiterleiten.

Dokumente

Dokumentenverarbeitung mit KI

PDFs, Verträge und Formulare auslesen, strukturieren und in Workflows überführen.

Wissen

Interner Wissensassistent

RAG-basierte Suche in internen Dokumenten, Wikis und Wissensdatenbanken — präzise Antworten statt Halluzination.

Integration

CRM- und ERP-Automatisierung

Daten synchronisieren, Aufgaben anlegen und Prozesse über APIs automatisieren.

Vertrieb

KI Lead Generator

Leads aus Web, Telefon und E-Mail sammeln, vorqualifizieren und automatisch an Vertrieb oder CRM übergeben.

Daten

Reporting und Datenanalyse

Daten aus Systemen zusammenführen, Berichte erstellen und Trends erkennen — automatisiert und nachvollziehbar.

Prozess

In vier Phasen zum produktiven Betrieb

Vom Daten-Audit zur live KI-Integration — jede Phase endet mit einer überprüfbaren Zwischenleistung, kein Big-Bang.

Audit · Architektur · Integration · Betrieb

  1. 01

    Phase 1

    KI-Potenzialanalyse

    Prozesse, Systeme und Datenquellen prüfen — wo liefert KI echten Mehrwert?

  2. 02

    Phase 2

    Technisches Konzept

    Architektur, Modellauswahl, Integrationen und Datenschutzanforderungen schriftlich festlegen.

  3. 03

    Phase 3

    Prototyp

    Funktionsfähiger Prototyp zum Testen — oft in wenigen Wochen umsetzbar.

  4. 04

    Phase 4

    Integration in bestehende Systeme

    Anbindung an CRM, ERP, E-Mail, Telefonie und interne APIs — als zentraler KI-Layer.

  5. 05

    Phase 5

    Testing & Sicherheit

    Qualitätssicherung, Zugriffskontrollen, Protokollierung und Datenschutz-Checks vor Go-live.

  6. 06

    Phase 6

    Betrieb und Weiterentwicklung

    Monitoring, Kostenkontrolle und kontinuierliche Verbesserung — inklusive dokumentierter Übergabe.

Technologien

Wir setzen bewährte KI-Technologien projektspezifisch ein — dokumentiert und in Cloud-Infrastruktur betrieben.

OpenAI LogoOpenAI Anthropic Claude Google Gemini Vapi LangChain LangGraph MongoDB LogoVector Databases MCP API Integration IconAPIs AWS LogoCloud-Infrastruktur

FAQ

Häufige Fragen

Antworten zu KI-Agenten, Integration, Kosten und Datenschutz — für Unternehmen in Deutschland.

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01 – 11

VeraIT entwickelt individuelle KI-Agenten für Unternehmen in Deutschland. Die Agenten können Aufgaben wie Kundensupport, interne Recherche, Lead-Qualifizierung, E-Mail-Bearbeitung oder Prozessautomatisierung übernehmen und mit bestehenden Systemen verbunden werden.

Die Kosten hängen vom Umfang, den benötigten Integrationen und der Komplexität der Prozesse ab. Ein einfacher Prototyp kann deutlich schneller umgesetzt werden als ein vollständig integrierter KI-Agent mit CRM-, ERP- oder Datenbankanbindung. VeraIT startet deshalb mit einer KI-Potenzialanalyse.

Ja. VeraIT entwickelt KI-Agenten, die über APIs mit bestehenden Systemen wie CRM, ERP, Datenbanken, Ticketsystemen, E-Mail-Tools oder internen Anwendungen verbunden werden können.

Ja. KI kann häufige Kundenfragen beantworten, Tickets vorsortieren, Informationen aus Dokumenten abrufen und Support-Mitarbeiter entlasten. Bei komplexen Fällen kann der KI-Agent an einen Menschen übergeben.

Ja. Mit Voice-AI-Technologien wie Vapi entwickelt VeraIT deutschsprachige KI-Telefonsekretäre, die Anrufe entgegennehmen, Leads qualifizieren, Termine vorbereiten und mit CRM oder Kalender verbunden werden.

Ein Vapi Voice Agent ist ein KI-basierter Telefonassistent, der Sprache versteht, antwortet und mit anderen Systemen verbunden werden kann. Unternehmen können damit Anrufe automatisieren oder Support- und Vertriebsprozesse effizienter gestalten.

Ja. VeraIT integriert OpenAI, Claude oder Gemini in bestehende Softwarelösungen, interne Tools, Kundenportale, CRM-Systeme oder individuelle Webanwendungen.

Unternehmen sollten klare Datenflüsse, Zugriffskontrollen, Protokollierung und Datenschutzanforderungen definieren. VeraIT unterstützt bei der technischen Architektur und bei einer DSGVO-bewussten Umsetzung. Details: Datenschutz.

Ein RAG-System verbindet ein KI-Modell mit eigenen Unternehmensdaten. Dadurch kann die KI Antworten auf Basis interner Dokumente, Wissensdatenbanken oder Dateien geben, ohne dass alle Informationen direkt im Modell gespeichert werden müssen.

Ja. Mit einem RAG-System kann ein KI-Assistent interne Dokumente, PDFs, Wissensdatenbanken oder strukturierte Daten durchsuchen und präzise Antworten liefern.

Ja. Telefonsekretärin, Lead-Generator, Marketing, Social Media oder individuelle Software — VeraIT plant und baut die Kombination, die zu Ihrem Unternehmen passt, als smartes Gesamtsystem.

12 – 26

MCP steht für Model Context Protocol. Es ermöglicht KI-Agenten, strukturierter mit externen Tools, Datenquellen und Systemen zu kommunizieren. VeraIT entwickelt MCP-Server, um KI-Agenten sicher mit Unternehmenssystemen zu verbinden.

Häufige Anwendungsfälle sind Kundensupport, KI-Telefonsekretäre, E-Mail-Bearbeitung, Marketing, Social Media, Lead-Generierung, Dokumentenanalyse, Reporting und wiederkehrende administrative Aufgaben.

Ja, besonders wenn wiederkehrende Prozesse viel Zeit kosten. KI kann helfen, Support, Verwaltung, Vertrieb und interne Abläufe effizienter zu gestalten. Starten Sie mit dem KI Module Builder oder einer Potenzialanalyse.

Ein erster Prototyp kann oft in wenigen Wochen entstehen. Die vollständige Umsetzung hängt davon ab, wie viele Systeme integriert werden müssen und welche Sicherheits- und Datenschutzanforderungen bestehen.

Ja. VeraIT entwickelt individuelle KI-Software, KI-Agenten, Automatisierungen und Integrationen für Unternehmen, die mehr benötigen als Standard-Tools. Projekt besprechen.

Effektiv über APIs und einen zentralen KI-Layer — RAG für Unternehmensdaten, Agenten für Prozesse, Anbindung an CRM, ERP, E-Mail und Telefonie. VeraIT startet mit einer KI-Potenzialanalyse, dann Prototyp und Integration.

KI-Agenten, RAG-Wissensassistenten, Voice AI mit Vapi, KI-Telefonsekretäre, Marketing- und Social-Media-Automatisierung, Lead-Generatoren und CRM-/ERP-Integration. VeraIT setzt das in Production um — Referenz: Denis (3.000+ Integrationen).

Ja. VeraIT entwickelt KI für Marketing-Automatisierung, Content-Erstellung, Social-Media-Workflows und Lead-Generierung — einzeln oder kombiniert mit Telefon, CRM und individueller Software.

Meist Cloud-APIs (OpenAI, Gemini, Claude) über ein sicheres Backend, plus RAG und Push-Workflows. VeraIT integriert KI in Mobile Apps — auch in Kombination mit Mobile App Entwicklung.

VeraIT entwickelt und integriert KI in Web-Apps — Chatbots, interne Assistenten und Automatisierung. Maßgeschneidert, nicht als generisches Plug-in: Web Development + KI-Integration.

OpenAI, Anthropic Claude, Google Gemini, Vector DBs, LangChain, LangGraph, MCP und Cloud-Hosting (AWS, Vercel). VeraIT kombiniert diese DSGVO-bewusst — Architektur und Betrieb mit Cloud Solutions.

Vera IT analysiert zunächst die bestehende Systemlandschaft — APIs, Datenquellen und laufende Prozesse. Anschließend wird ein KI-Modul, zum Beispiel ein LangChain-Agent, eine OpenAI-Integration oder ein lokal gehostetes Modell, entwickelt und über eine definierte Schnittstelle eingebunden. Der bestehende Code bleibt dabei unverändert; die KI-Komponente läuft als separater Service. Übergabe erfolgt mit vollständiger Dokumentation und optionalem laufendem Support.

Die aktuell am häufigsten angefragten KI-Lösungen bei Vera IT sind: KI-Telefonsekretärinnen für automatische Anrufbeantwortung und Terminvereinbarung, KI-Lead-Generatoren für automatisiertes Outreach und Qualifizierung, interne Wissensassistenten auf Basis von RAG, automatische E-Mail-Bearbeitung sowie Dokumentenverarbeitung mit KI. Alle genannten Lösungen sind bei Kunden bereits in Production im Einsatz.

Ein erster KI-Prototyp beginnt bei Vera IT ab ca. 3.000–5.000 €, abhängig von Umfang und verfügbarer Datenbasis. Eine vollständige KI-Integration in bestehende Systeme inklusive Backend-Anbindung, Testing und Deployment liegt typischerweise zwischen 8.000 € und 30.000 €. Komplexe Projekte mit mehreren KI-Agenten beginnen ab 25.000 €. Eine kostenlose KI-Potenzialanalyse ist vorab inklusive.

Vera IT arbeitet mit OpenAI, Anthropic Claude, LangChain und LlamaIndex für Agenten-Architektur, Pinecone und pgvector für Vektordatenbanken sowie Whisper für Sprach-zu-Text-Verarbeitung. Für cloud-basierte KI-Dienste werden AWS Bedrock, Google Vertex AI und Azure OpenAI eingesetzt. Alle Lösungen werden DSGVO-konform in Deutschland gehostet.

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